Дата вступления в силу: 09.10.2026
Гарантия.
1. На что распространяется гарантия
1.1. Гарантия Продавца предоставляется на новую технику, в том числе бензопилы, триммеры (мотокосы), генераторы и другую крупную технику, приобретённую у ИП Антюхов Вячеслав Сергеевич (ИНН 010110122713, ОГРНИП 326010000029361).
1.2. Гарантия не распространяется на товары, бывшие в употреблении. Состояние таких товаров указано в карточке. Это не лишает Покупателя прав, которые закон предоставляет ему при недостатках, о которых он не был предупреждён.
1.3. Расходные материалы и быстроизнашиваемые детали (цепи, шины, фильтры, свечи, ремни, режущие элементы и т. п.) имеют естественный износ и гарантии на износ не имеют.
1.4. Гарантийный срок указан в карточке товара и в гарантийных документах. Он исчисляется со дня передачи товара Покупателю. Гарантия Продавца дополняет права Покупателя, установленные законом, и не ограничивает их.
2. Условия гарантии
2.1. Гарантийное обслуживание возможно при соблюдении Покупателем правил эксплуатации, хранения и обслуживания, указанных в инструкции.
2.2. Гарантия не действует, если недостаток возник из-за неправильной эксплуатации, использования не по назначению, применения неподходящего топлива или масла, перегрузки, небрежного хранения или транспортировки, самостоятельного ремонта или вскрытия, повреждений при ударе, воздействия влаги и грязи, пожара, стихийных бедствий.
3. Порядок обращения
3.1. Напишите на techsila.official@gmail.com или позвоните по телефону +7 953 116-19-32. Укажите номер заказа, модель, описание проблемы и приложите фото или видео, а также гарантийный документ, если он есть.
3.2. Для выяснения причины недостатка товар проходит проверку качества в сервисном центре. Сервисный центр определяет причину неисправности. Если недостаток возник не по вине Покупателя, требования к Продавцу рассматриваются по существу и удовлетворяются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Если по заключению сервисного центра недостаток возник по вине Покупателя, гарантийный ремонт и замена не производятся.
3.3. Проверка качества проводится за счёт Продавца. Покупатель вправе присутствовать при проверке и оспорить заключение, в том числе в независимой экспертизе или в суде. Расходы на проверку, если недостаток возник по вине Покупателя, несёт Покупатель.
3.4. Срок устранения недостатков, замены и других требований определяется статьями 20–22 Закона РФ «О защите прав потребителей». Устранение недостатков производится в срок не более 45 дней.
4. Контакты
4.1. Адрес: Республика Адыгея, Майкопский район, ст. Дондуковская, ул. Советская, д. 54. Телефон: +7 953 116-19-32. Электронная почта: techsila.official@gmail.com. Время работы: ежедневно 8:00–18:00.